Rose Glitterをご利用いただき、誠にありがとうございます。

◇◇◇◇◇ご購入前に必ずお読みください◇◇◇◇◇

ご購入前に下記メールアドレス
2つを受信できるように、設定をお願いいたします。


noreply@thebase.in

customer@roseglitter.jp
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在庫切れや確認事項など問題が発生した場合にこのアドレスからご連絡させていただきます。

*ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールは
BASEアドレス noreply@thebase.in から届きます。
メールは自動送信のため、再送できかねます。


拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定が
セキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので
パソコンメールアドレスがおすすめです。
（特にSoftBankの方に届かない方が多いです）

【ご注文の流れ】

ご注文確認後、最短で当日発送、ご注文のお時間によって翌営業日での発送となります。
ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
商品の発送が完了しましたら、メールにて
お問合せ番号をお知らせいたします。


【ご注文の確定】

カートに入れた状態では、在庫はキープされておりません。
ご注文が完了して初めて在庫の確保となりますのでご注意ください。

●配送はヤマト運輸でお届けいたします。

●ご注文、お支払確認後最短で当日発送、ご注文のお時間によって翌営業日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

●キャンセルについて
基本的にご注文後のキャンセルはお受けできません。ですが発送前であれば商品のよってはキャンセルをお受けできる場合もありますので1度メールでご連絡ください。

●返品、交換について
お客様のご都合によります返品（例：「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等）はお受けすることができません。
万が一、不具合や不良品などございましたら、 商品到着後3日以内にメールで弊社へ連絡下さい。
サイズ違いの場合は刻印されていない商品に限り交換の対応をさせて頂きます。その場合も商品到着後3日以内にメールでの連絡をお願いします。
※ピアスに関しましては、感染症防止のため、交換・返品は一切お受けできません。
※刻印済みの商品に関しましては返品、交換はできません。ご了承下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
サイズ交換の場合はお客様にご負担いただきます。またこちらから交換商品を発送する際は着払いでの発送とさせていただいております。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。